Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site https://jennyetpaola.com. Elles définissent les droits et obligations de Jenny&Paola et de ses clients dans le cadre de la vente de produits alimentaires.
2. Produits
Le site https://jennyetpaola.com propose une gamme de produits alimentaires. Les descriptions et les prix de ces produits sont disponibles sur le site et peuvent être modifiés à tout moment.
3. Commande
Les clients peuvent passer commande en ligne via le site https://jennyetpaola.com. La commande est confirmée par l'envoi d'un email de confirmation. La société se réserve le droit de refuser toute commande pour des raisons légitimes, telles que des problèmes de disponibilité ou de paiement.
4. Prix et Taxes
Les prix des produits sont indiqués en euros et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et sont précisés au moment de la commande.
5. Paiement
Le paiement des produits peut être effectué par les moyens de paiement acceptés par le site, notamment carte bancaire, PayPal et autres méthodes de paiement disponibles sur Shopify.
6. Livraison
Zones géographiques desservies
Nous livrons en France et à l'international.
Délais de livraison
Les délais de livraison sont estimés entre 5 et 7 jours ouvrés.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont de 8,80 € pour les commandes inférieures à 150 €. La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 150 €.
Transporteur
Nous utilisons divers transporteurs pour assurer la livraison de vos produits.
7. Droit de Rétractation
Conditions de retour
Les clients disposent de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer leur droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non consommés et dans leur emballage d'origine.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client.
Délai de traitement des remboursements
Les remboursements sont traités dans un délai de 7 à 14 jours après réception des produits retournés.
8. Responsabilité
Jenny&Paola ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits vendus sur le site. Nous ne garantissons pas l'absence de virus ou autres éléments nuisibles sur le site.
9. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus du site, y compris textes, images, graphismes, logos, sont la propriété de Jenny&Paola. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
10. Modification des CGV
Jenny&Paola se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications seront applicables aux commandes passées après la publication des nouvelles CGV.
11. Droit Applicable et Juridiction Compétente
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Paris.